淘宝网更新受疫情影响区域交易打款时效
淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效更新规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情，部分地区物流受限，影响买家收货体验。为保障消费者钱款权益，淘宝网对“交易时效规定”中的自动确认收货规则进行特殊调整，适用于疫情区域内的订单。
淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效调整规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情，部分地区物流受限，导致买家收货延迟。为保障消费者钱款权益，淘宝网对“交易时效规定”中的自动确认收货规则进行特殊调整，延长疫情区域订单的超时确认时间。
淘宝网针对受疫情影响区域，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内，对于通过EMS、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单的物流信息。
淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整规则
1、发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单，免除“违背发货时间承诺”的投诉赔付责任。
2、针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除 （1）买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理；（2）若买家投诉成立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。
3、淘宝网今日发布（202114更新）淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告（以下简称公告）。公告称，部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整通知
1、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整公告的核心内容如下：发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单，免除“违背发货时间承诺”的投诉赔付责任。
2、淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整如下：正在受疫情影响地区发货要求 江苏省苏州市付款时间或应发货时间在2022年2月16日00：00：00后的实物商品订单，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时免除。买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理。
3、淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求，并另行通知。
4、淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求，并另行通知。受疫情影响结束地区发货要求收货地址/发货地址在“浙江省绍兴市”的订单 付款时间或应发货时间在2021年12月8日00：00：00到2022年1月12日23：59：59后的实物商品订单，须在2022年1月14日23：59：59前发货并交由物流公司揽件。
